Service und Qualität: Internetanbieter im Vergleich

Bild Internet TarifeWährend aktuell rund 85 Prozent der deutschen Haushalte an das Internet angeschlossen sind, dürfte der Anteil der zufriedenen Kunden wesentlich kleiner ausfallen. Bemängelt wird neben einem langsamen Verbindung, unfreundlichen Support auch verschiedene Preistricksereien. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv jüngst 15 große Anbieter getestet und ihnen hinsichtlich ihres Service- und Produktangebotes auf den Zahn gefühlt. „Service und Qualität: Internetanbieter im Vergleich“ weiterlesen